Поскользнулись и получили травму? В таком случае можно и нужно получить компенсацию от виновного лица. И это не мороз или другие погодные условия, а конкретная организация или физическое лицо, которое отвечает за чистоту и безопасность данного участка тротуара или дороги. Предлагаемый ниже порядок действий позволяет пострадавшему эффективно действовать в правовом поле.
Содержание статьи
Что предпринять сразу, если травма получена из-за гололеда?
В такой ситуации очень сложно соблюдать все рекомендации юристов. Поэтому хорошо, если рядом находится близкий человек или знакомый, который может взять этот вопрос на себя.
В первые минуты порядок действий следующий:
- Вызвать скорую помощь – не идите самостоятельно в травмпункт, вызывайте медиков на место происшествия;
- Потребуйте, чтобы врачи отметили время и место происшествия;
- Пока карета скорой помощи в пути, нужно составить акт, в котором зафиксировать состояние дорожного покрытия.
Разумеется, что состояние пострадавшего, боль и шок не стимулируют к каким-то рациональным действиям. Но именно так нужно поступать, если есть намерение впоследствии получить компенсацию за гололед.
Акт составляется произвольно. Указывается дата, время и точное место падения, можно изобразить его графически. Главный элемент – подписи и данные свидетелей происшествия. Ими могут стать не только случайные прохожие, но и врачи скорой помощи. Обязательно нужно записать фамилию, имя и отчество свидетелей, их контактные телефоны. Вполне возможно, что понадобится их явка в суд, чтобы подтвердить подписанный им акт.
Что нужно получить от врачей?
Кроме неотложной и необходимой медицинской помощи в больнице или поликлинике, другом лечебном заведении необходимо потребовать (или попросить) справку. В ней нужно указать характер травмы, а также место, где она получена.
Далее в лечебном заведении необходимо получить другие медицинские документы, которые подтверждают сложность и длительность лечения. Попутно пострадавшему необходимо сохранять все чеки и квитанции, полученные в результате покупок медикаментов, оплаты медицинских и сопутствующих услуг.
Если лечащий врач назначил процедуры, которые выполняются в медицинском учреждении, и для регулярного передвижения больного требуются услуги такси, необходимо сохранять чеки по их оплате. Впоследствии они также предъявляются виновному лицу для получения компенсации.
Справку в медучреждении нужно получать и для работодателя. На этом основании он предоставляет оплачиваемый больничный, пострадавшему работнику не считаются прогулы. В противном случае его могут уволить на законных основаниях.
Найти виновного и потребовать компенсацию за гололед
Во время или после лечения нужно предпринять действия, направленные на то, как получить компенсацию при падении на льду. Для этого необходимо:
- Определить, кто отвечает за участок дороги или тротуара, на котором пострадавший получил травму в гололед;
- Составить и направить ему претензию;
- При отказе в выполнении претензионных требований обратиться с жалобой в контролирующие или правоохранительные органы, или в суд.
Чтобы определить ответственное за причиненный вред лицо, необходимо учитывать следующее:
- За придворовую территорию отвечают коммунальные службы, претензия подается в управляющую компанию, жилищный кооператив или товарищество собственников жилья;
- За улицы, въезды и выезды с проезжей части, тротуары вдоль улиц, а также остановки общественного транспорта отвечают организации, которые подчиняются городскому управлению Минтранспорта. В этом случае претензия может направляться не только в этот орган, но и в административно-техническую инспекцию города;
- За территорию, которая принадлежит государственным учреждениям (школы, больницы, административные здания) несет ответственность их руководство, претензия направляется им;
- За частную территорию, которая прилегает к жилым домам или коммерческой недвижимости (магазины, офисы, торговые центры) несут ответственность их владельцы, требование компенсации направляется им.
Претензию можно подать лично под роспись на втором экземпляр обращения. От получателя нужно потребовать указать дату, его фамилию и инициалы, должность. Если он отказывается принимать обращение или расписываться о его получении, документ направляется ценным письмом с уведомлением о вручении.
Если в течение месяца требование не выполнены, нужно жаловаться дальше, в том числе подавая иск в суд. Зависит от того, кто виновен. Жалобу можно подать в городскую администрацию, если виновным является руководитель госучреждения, коммунальные службы или владелец магазина.
В каких случаях нужно обращаться в суд?
Если на первых этапах происшествия тщательно задокументировано, в суд можно подавать сразу, миную процедуру досудебного разбирательства. Чтобы оценить шансы, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам. Преимущество такого подхода:
- Реальный прогноз исхода спора в суде;
- Правовую консультацию можно получить бесплатно или за относительно небольшие деньги, сэкономив тем самым время, деньги и нервы;
- Затраты на юридические услуги можно переложит на ответчика, но при условии удовлетворения исковых требований.
При наличии тщательно задокументированного происшествия (акты, видеозаписи с камер наблюдения, медицинские справки) позволяют перепоручить ведение судебного спора профессионалам бесплатно. Все судебные издержки и затраты на юриста возлагаются на виновное лицо. Но специалист-правовед сможет получить не только компенсацию за лечение, но и моральный ущерб, недополученную выгоду, другие траты, включая неустойку из-за отказа в выполнении претензионных требований.
Конечно, управляющая компания несёт ответственность.
Но, граждане, нужно мыслить здраво и конструктивно. Созданная система не работает и не может соответствовать требованиям.
Были раньше в каждом небольшом квартале дворники. Они по хозяйски относились к своей территории и все жильцы их знали лично. Дворники были обеспечены жильем в этом же квартале и были заинтересованы в продлении договора найма.
Подобная практика существует и сегодня в европейских странах. В Германии, например, хаусмастера. По всем проблемам к нему.
Что касаемо ступенек магазинов. Если хозяин или орендатор имеет окна, витрины вдоль пешеходной части, то он и должен нести ответственность за все, что случается в рамках этой территории. Какие ступеньки? Как он будет производить уборку? Это его проблема, как. Нанять уборщика, убрать самому или ещё что!
Это тоже нормальная существующая практика.
Все гениальное просто и понятно.
У нас создана неповоротливая не контролируемая и не дееспособная структура. Гололёд это повод для быстрого реагирования!