Что делать, если снег упал с крыши здания или многоквартирного дома на автомобиль и повредил его? В такой ситуации нужно зафиксировать сам факт происшествия, найти ответственное лицо и выставит ему претензию. Если транспортное средство застраховано, немедленно следует оповестить страховщика. При отказе компании в страховой премии, а также при неудовлетворении претензии придется обращаться в суд.
Содержание статьи
Снег или сосулька упала на машину, что делать?
Если такие есть, немедленно вызывается карета скорой помощи. Независимо от того, есть ли пострадавшие или нет, вызывается наряд полиции, а именно:
- Сотрудники ГИБДД, если сосулька упала на машину во время движения;
- Обычный наряд полиции, если на крышу машины упал снег, когда она была припаркована.
Пока на место происшествия не прибыл наряд полиции, сотрудники ГИБДД и врачи, нужно оказать пострадавшим неотложную помощь. Если таких нет, владельцу автомобиля необходимо оповестить о происшествии страховую компанию
По условиям полиса страховщика необходимо уведомлять о случившемся в течение нескольких часов или дней. Чтобы предупредить конфликт с компанией или лишить страховщика причины невыплаты возмещения, рекомендуется позвонить незамедлительно. То есть, нужно набрать указанный в полисе телефон страховщика до того, как приедет полиция и врачи.
По телефону нужно сообщить следующие сведения:
- Номер полиса, фамилию, имя и отчество заявителя;
- Что именно произошло – упал снег или сосулька, характер повреждений;
- Точное место происшествия: наименование улицы, номер дома, возле которого находился автомобиль;
- Данные свидетелей: фамилия, имя и отчество, контактные телефоны, серия и номер паспорта, если у них есть при себе документы.
Нужно учитывать, что некоторые случаи не относятся к страховым. Например, форс-мажор. Падение льда или снега страховщик может отнести именно к нему. Но об этом может стать известно уже после подачи заявления на выплату возмещения. Поэтому рекомендуется предусмотреть и такой случай, задокументировать происшествие как можно тщательнее.
Как получить компенсацию за падение снега на автомобиль?
Итак, полиция, врачи и страховая компания оповещены. Дальше пострадавшему лицу нужно действовать так, как будто ему точно придется впоследствии обращаться в суд. И чем больше у него будет фактических доказательств, тем выше шансы получить материальное возмещение как со страховой, так и с виновного лица.
Алгоритм дальнейших действий:
- Обратиться с просьбой к очевидцам происшествия выступить в качестве свидетелей;
- Тщательно заснять видео на смартфон или другие устройства (цифровая камера, ноутбук, планшет или сотовый телефон);
- Перезвонить на горячую линию какой-либо юридической компании, которая оказывает бесплатные и платные консультации в таких ситуациях, рассмотреть возможность заказать платное юридическое сопровождение;
- Установить собственника здания или лица, ответственного за уборку территории, пригласить его для беседы и составления полицией процессуальных документов;
- Дождаться полиции, потребовать от сотрудников, чтобы они составили протокол, тщательно в нем отобразив само происшествие.
Обращаясь к потенциальным свидетелям, можно первоначально попросить их подтвердить страховой компании по телефону сам факт причинения ущерба. На это охотно соглашается подавляющее большинство граждан. Не нужно упоминать возможность участия в качестве свидетелей в суде.
Помощь юридической компании в такой ситуации будет не лишней. Повреждение автомобиля может стать причиной стресса, излишней эмоциональности, из-за чего владелец транспортного средства допустит ошибки. Итог – повышается риск невыплат страхового возмещения или удовлетворения исковых требований по компенсации причиненного ущерба.
Кто несет ответственность за падение снега с крыши?
Ответственность в таких ситуациях ложиться на следующих лиц:
- Управляющую компанию (УК) или коммунальные службы, которые вовремя не провели снегоуборочные работы;
- Товарищество собственников жилья или Жилищный кооператив, если они своими силами, без привлечения УК занимаются обслуживанием дома;
- Другие субъекты хозяйственной деятельности, которые отвечают за управление зданиями, учреждениями.
Например, если учебное заведение убирается штатными силами учреждения, ответственность будет нести юридическое лицо. Именно к учреждению, как субъекту, владелец поврежденного автомобиля будет предъявлять иск.
Судебная практика
Суд – инстанция, куда жаловаться, если с крыши упал снег на машину, а ответственные лица и страховщик отказываются компенсировать ущерб. Составить иск не сложно, если происшествие и причиненный вред тщательно задокументированы, получена экспертная оценка.
Для справки! Чтобы подтвердить размер причиненного ущерба, владельцу необходимо заказать независимую экспертизу.
Судебная практика по падению снега на автомобиль в целом показывает, что закон на стороне владельца транспортных средств. Нередко достаточно предъявить грамотно составленный полицейский протокол и независимую экспертизу, чтобы иск был удовлетворен.
УК удается уйти от материальной ответственности в том случае, если падение снега с крыши на автомобиль произошло в месте, где размещены предупреждающие таблички. Но в суд нужно представить документальные доказательства их наличия именно в момент происшествия.
