ПАО ТГК-1

Отзывы о «ПАО ТГК-1»

• Е
  Елена

  20 Июня 2024
  На все не решённые вопросы, одни отписки и вопрос закрыт.
• И
  Ирина

  13 Июня 2024
  Уважаемые! Кто у вас занимается штрих-кодом? До нового года его вообще не было, а теперь есть .... !!! Но уже который месяц неправильное значение ИНН !!! Через банкомат не оплатить. Приходится обращаться к оператору в Сбербанке (сидеть в очереди и переплачивать за обслуживание) и она вбивает все вручную. Я вам звонила, но все без перемен! Сколько можно издеваться? Отправьте своего сотрудника на обучение! Ни у кого нет таких проблем (и таких ... сотрудников)
• О
  Ольга

  15 Апреля 2024
  Это что за контора такая. Все для людей.Ничего подобного я не видела. 4 месяца прошу.чтоб сделали перерасчет по горячей воде.Все время какие то обещания.Дозвониться не возможно,просто выслушивают и дальше молчок. Ужасное обслуживание.
• С
  Сергей

  29 Февраля 2024
  Ужасная кантора. Запись по телефону не возможна. Многочасовые очереди. Горячее водоснабжение фикция: вода чуть теплая, а деньги дерут не малые. На жалобы не реагируют. Буду писать в администрацию президента, перед выборами должны отреагировать.
• А
  Андрей

  24 Октября 2023
  Месяц не могу добиться ввода в эксплуатацию нового счётчика. В течение четырех месяцев выставляют счёт по нормативу. Данные по новому счётчику не обрабатываются. Письма игнорируют. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Контора явно нуждается в проверке прокуратурой.
• О
  Олег

  12 Июля 2023
  Компания грубо говоря дерьмо отключили горячую воду на 2 недели а нет уже 4 неделю. Чтоб у них так было и у их родственников. Бездельники. За что деньги платим?
• С
  Светлана

  19 Июня 2023
  НЕ могу добиться ввода в эксплуатацию счетчиков воды после поверки. Дозвониться не возможно, безобразие!
• и
  игорь григорьевич

  19 Июня 2023
  это какой то беспредел неделю нет возможности дозвонится передать показания счетчиков а сумму выставляют аховую интересно сколько это будет продолжатся
• Н
  НАДЕЖДА

  24 Апреля 2023
  НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ ВИЖУ ПЕРВЫЙ РАЗ! НАДО ВСЕМ НАПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ-Я УЖЕ ИДУ С ЗАЯВЛЕНИЕМ В ПРОКУРАТУРУ И НА ТЕЛЕВИДЕНИЕ НТВ. ЗАЩИТА ПРАВ ЧЕЛОВЕКА.ТОЛЬКО ПИШЕМ И ВСЕ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ ВСЕ ПО БАРАБАНУ- ПОРА ДАТЬ ХОРОШУЮ ПОРКУ!!!!! КТО СО МНОЙ! ПРОЛЕТАРИЙ ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ. А ТО ТАК И БУДУТ СТРИЧЬ .КАК БАРАНОВ!!!!
• Н
  Наталья Щепина

  16 Февраля 2023
  Шарашка, очень мягко. Второй год прошу внести изменения в лицевой счёт. Пишу, звоню, а воз и ныне там. А наши отзывы читают или пишем в пустоту
• С
  Сергей Чернов

  9 Января 2023
  Шарашка.
• Г
  Галина

  6 Декабря 2022
  Слов возмущения не хватает!!! На прием не попасть, телефон для кого??? не отвечает или ждите, вы 1000 какой-то.Если компания не справляется со своими обязанностями, нужна ли она? Сделали головную боль во имя человека. Почему нельзя подавать сведения в жилищно-коммунальную службу по месту жительства?
• g
  gorozhanka

  3 Декабря 2022
  Согласна полностью с предыдущими комментами. Мало того, что в квитанции отражены последние показания расхода горячей воды двухмесячной давности, так еще и расчет суммы к оплате производится немыслимым образом. Передачу показаний и оплату всегда осуществляю своевременно. Платила и платить буду в соответствии с фактическим потреблением воды и действующими тарифами. В противном случае оставляю а собой право обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Жилищную инспекцию и т.д.
• с
  соколов олег

  12 Сентября 2022
  Очень плохо работают нельзя дозвонится сколько пытался не получается
• И
  Ирина

  11 Августа 2022
  Похоже, что это мошенники! Дозвониться не возможно, какая то сомнительная квитанция, никто не может ответить что это за счета пришли?
• В
  Виктор Рац

  29 Июля 2022
  Эта "кампания" ждет,когда ребята приедут с войны,для того,чтобы объяснить эффективным менеджерам как надо работать.Ждать осталось не долго и можно уже говиться.Как сказал наш президент В.В.Путин - по старому уже не будет и воровать,бездельничать,обманывать станет очень опасно.
• Е
  Елена

  22 Июня 2022
  Как можно дозвониться???? Звоню ВТОРУЮ!!! неделю и звонок не может быть обработан! Безобразие!С вашей организацией договор не подписывала, как везде указываете, счета выставляете не верно. Как решить данный вопрос!?!?
• А
  Алла

  21 Июня 2022
  Компания работает отвратительно, согласна с предыдущими отзывами. Первая квитанция пришла с оплатой по показаниям счетчиков, остальные - по нормативу. Показания счетчиков передаются ежемесячно, в розовой квитанции все отображается. Что происходит? Не умеете работать - не беритесь.
• В
  Виктор

  17 Июня 2022
  приходят повторно уже оплаченные квитанции, до кол-центра не дозвониться. Мне 70 лет
• П
  Петров павел

  15 Июня 2022
  Живу 56 лет более скотского отношения никогда не виделээ
• Н
  Наталья

  9 Июня 2022
  После петедачи в компонию тгк 1одни проблемы пол квартиры платят по счетчику половина по нормативу .Дозвониться не возможно постаяно скидывают.счетчики стоят давно не понятно почему я должна платить по нормативу соседка постояно показание подает.соседи сдают комнаты прописан 1 человек живут по 2 уменя живут 2 чел ,прописано 4 .сын с внучкой живут в другой квартире ,почему надо оплачивать в двух местах да еще по нормативу
• И
  Ирина

  2 Июня 2022
  Больше месяца не могу добиться изменения номера счетчика после замены, инспектор была,акт составила,все без толку,копии документов отправила по почте с уведомлением результат 0.Отвратительная работа,дозвониться невозможно,надо вашей организации выставлять штрафные санкции
• Г
  Галина

  26 Мая 2022
  Где графы передачи показаний счетчиков, квиташки разослали по нормативам
• А
  Анна Дятлова

  14 Мая 2022
  Прислали квитанцию за апрель. Насчитали по нармотиву, когда у нас есть счётчики. Дозвонилась по стационарному телефону, сказали, что счётчики не привязаны, хотя они их видят. Лицевые счета перепутаны. У мужа мой, у меня его. Живём в коммунальной квартире, так он оказался ещё у них по сведениям не прописан. Хотела на следующий день позвонить ещё раз, так эта контора, видимо мой стационарный телефон внесла в чёрный список,даёт сбой. Позвонила на горячую линию Беглова сказали, пока не оплачивать, пока в квитанцию не внесут графы куда вписывать показания счётчиков.
• В
  Возн.пр, 18

  11 Мая 2022
  Добрый вечер! Не смогли до вас дозвониться. В пришедших квитанциях стоит неверная информация по №№ комнат. Откуда у вас эта информация и как её исправить?
• С
  Сергей Александович Миронов

  11 Мая 2022
  Не дозвониться, спрятались и закрылись от физ. лиц.. Структура не налажена - это факт. Штата не хватает!Перерасчетов не делают! Проблема с документооборотом! Структура не работает!
• Н
  Николаева

  14 Апреля 2022
  В счетах начислили плату за отопление за февраль месяц- за февраль уже отопление оплачено через УК Строитель, Почему я должна дважды оплачивать одно и тоже.
• И
  Ирина

  13 Апреля 2022
  Компания грабит население, начисления произволит по нормативу, не по счетчикам. Безобризие , пользуются нашей непростой ситуацией, проведением РФ спец. операциеи на Украине. Это настоящая диверсия , там враги нашего народа.
• С
  Светлана

  13 Апреля 2022
  В квитанции уже 2 месяц приходят счётчики по нормативу, хотя у нас стоят счётчики, так они ещё и повышенный коэффициент умудрились вписать,а это лишние 750 руб. Дозвониться вообще не возможно, ждёшь пол часа ,а потом сбрасывают, безобразие. Сначала нужно всё отрегулировать ,а потом уже брать на себя обязательства.
• н
  наталья

  1 Апреля 2022
  В квитанции за февраль 2022г.нет показаний счетчиков,начислена плата за горячее водоснабжение по нормативу.Звоню в течении целого дня по тел.388-32-88,не могу дозвониться!Почему присылаете неверные квитанции?
• Е
  Елена

  23 Марта 2022
  Квитанция пришла,показания индивидуальных приборов учета за предыдущий период не соответствует действительности!! Звоню в течении дня по тел 388-32-88 не дозвонится все время в очереди,когда подходит очередь сбрасываетя сигнал,безобразие!!!Кто мне обьяснит почему данные счетчика не соответсвуют,откуда вы их взяли??
• В
  Валентина Зайцева

  21 Марта 2022
  Квитанция пришла,а показаний счетчиков нет,оплатить невозможно,по лицевому счету,не дозвониться,вообщем не знаю как быть
• В
  Валентина

  19 Марта 2022
  ТГК работает не для потребителей, а для себя любимых. На сайте информации нужной недостаточно. Трудно написать, что личный кабинет можно открыть только после оплаты первого платежа? Потребитель, переведённый на прямые договоры должен методом тыка понять, что в Петербурге тепловую энергию поставляет в дома Невский филиал. На письма ответов не дождаться. Операторы, с которыми приходится общаться, нужной информацией не обладают, общие фразы.
• В
  Валентина

  17 Марта 2022
  Работа ПАО ТГК-1 действительно не отрегулирована.Показания с УК за предыдущий месяц не были приняты по ГВС,потвердили УК Жилкомсервис-2 Фрунзенского района,показания расчитаны по среднему.Почему?Не правильно указана площадь квартиры и общая площадь жилых и нежилых помещений,отсюда вытекает что расчет не верный.Просьба принять меры.
• z
  zinatulinavm@mail.ru

  11 Марта 2022
  Валентина: я прописана в 305, а живу 239, как направить показания счетчиков в которой в не проживаю, там живот 6 человек, а с меня деньги начисляют? Что делать?
• Т
  Татьяна

  12 Мая 2021
  Работа кампании с клиентами сырая, не отрегулирована. Дозвониться по указанному в квитанции телефону 688-32-88 невозможно. Очереди по 30-40 человек. Других телефонов по работе с физическими лицами просто нет. Квитанция, растянутая на формат А-4, испещрена ненужной для потребителя и плательщика информацией, микроскопическим, практически не читаемым шрифтом.Графа отметки показаний индивидуальных приборов учета вынесена в верхний правый уголок с такой микроскопической формочкой, что практически незаметна, хотя эта форма и является главной для плательщика.Хотя у меня стоят счетчики на ГВС и ХВС, приходила представитель ТГК-1 и еще раз их зарегистрировала, в квитанции второй раз приходит способ расчета "по среднему". Это что за издевательство?Отвратительная работа. Вынуждена обращаться в прокуратуру, в комитет по энергетике, администрацию города и по результатам ответов и принятых (не принятых) мер в суд.
• Т
  Татьяна

  7 Марта 2021
  Если вы решили выделить оплату за ГВС в отдельную квитанцию, следовало бы более добросовестно подойти к работе с потребителями.5 марта в 18-35 в мою квартиру в Московском районе С-Пб позвонил неизвестный с сообщением, что он из ТГК-1 и хочет осмотреть счетчик ГВС.Во-первых, человек пришел один без техника Жилкомсервиса; во-вторых, все документы на счетчики в т.ч. и поверки находятся в ЖКС-1, которую специалисты ТГК должны были получить при передаче обслуживания ГВС населения; в третьих, мне был оставлен акт с угрозами и шантажом, что если я не впущу в квартиру незнакомца, очередная квитанция не будет учитывать показания счетчика, а начислят исходя из норматива с учетом повышающего коэффициента.На каком основании ваши работники присвоили себе право угроз и шантажа, если я являюсь добросовестным исполнителем всех требований и своевременных платежей?Прошу прекратить подобный шантаж и принять во внимание, что люди не готовы впускать в свой дом неизвестных, даже если они представятся из администрации президента, т.к. слишком развиты фальшивые удостоверения, разбои и убийства, проникая в квартиры под разными предлогами обслуживающих и социальных организаций.

Оставить отзыв

Ваше имя:

Поставьте оценку Компании

Отправить отзыв

Контакты

Фото из Компании